Het went nooit

Ons klantenbestand is ‘steady’
Met andere woorden, vele klanten komen jarenlang, elke 3 tot 6 weken terug voor een behandeling. Bepaalde klanten leer je soms dóór en door kennen. Je leeft mee met hoogtepunten uit hun leven als; geboortes, eerste stapjes, eerste schooldagen van kinderen, trouwerijen, grootouder worden, overlijden van ouders. Maar ook van dieptepunten als; ontslag, faillissementen, huwelijksproblemen, scheidingen, ziektes en overlijden van naasten. Aan mijn tafel zijn al heel wat traantjes gelaten inmiddels.
Je bouwt in de loop der tijd een enorme band op en ondanks dat je misschien nooit bij de klant thuis bent geweest of zelfs kinderen en kleinkinderen ‘IRL’ gezien hebt; je weet heel veel over privé omstandigheden.

Des te vreemder is het dan dat een trouwe klant, waar je lief en leed mee gedeeld hebt, zonder een onvertogen woord, van de een of de andere dag wegblijft . . . Toevallig overkwam het mij de afgelopen maanden voor het eerst met drie klanten. Bij twee van hen heb ik zelfs op de vrouw af gevraagd of er soms wat scheelde. Of ze ontevreden over de behandeling waren. . .  Beide dames zeiden dat er niets was en dat ze binnenkort gewoon weer wilde komen. En toch is het vreemd als je dan via, via te horen krijgt dat ze naar een andere salon zijn overgestapt . . .  Jammer want als ze een beetje opgelet hadden in de afgelopen jaren, hadden ze kunnen weten dat aan mijn tafel echt alles bespreekbaar is, ongeacht of dat nou een compliment of een klacht over mijn werk betreft. Nu blijf je toch gissen naar de reden. Voor hetzelfde geldt hadden ze je gewoon eerlijk verteld wat er aan de hand was . . .

En zo zit ik dus te dubben . . . Klanten die na jaren zo maar wegblijven. Echt, het went nooit!
woman-thinking-hard-about-friend-request

Advertenties

Louboutins Nails

maxresdefault

Het Franse modehuis Louboutin staat bekend om haar torenhoge pumps met iconische rode zool. Sterren zoals Angelina Jolie, Victoria Beckham, Kate Moss, Catherine Deneuve tot Madonna allemaal tellen ze gemiddeld vijfhonderd tot dik duizend euro neer voor een stel elegante Louboutins.
Maar de iconische rode zool is ook in beautyland een hit. Zo gaat menig Louboutin-liefhebber los met zwarte nagellak en uiteraard rode aan de binnenkant.

#louboutin  #christian #shoes #nails #stiletto #chique #redsole #hautechaussures

Het doet helemaal geen pijn

Veel moeders vragen ons, vanaf welke leeftijd kinderen gaatjes kunnen laten zetten. Sommige hebben hun twijfels dat gaatjes zetten pijn zou doen.

Het is inderdaad zo dat gaatjes zetten met ons Studex System 75 geen pijn doet. Weliswaar is de pijngrens bij verschillende mensen natuurlijk verschillend, bij System 75 is het zetten van de eerste oorbellen nauwelijks voelbaar.  Bovendien is de handeling van dit systeem vrijwel geruisloos, zodat de kinderen niet schrikken.

Net zoals een bezoek aan een arts, is het vaak het onbekende, dat sommige ouders en kinderen angst baart. U kunt uw kinderen geruststellen, door woorden zoals “steken” of “schieten” of  “pistool” te vermijden. Ga in plaats daarvan: “gaatjes maken” of “zetten“. Maak een afspaak en ervaar het zelf . . . .

Bekijk het filmpje: https://www.youtube.com/watch?v=pmgbaz0_Bks

Studex Childeren

nail after nail

The main brand what we use in the salon and sell in the shop: Nail Creation

Nail Creation is a manufacturer of professional nail styling products that was established in 1993. Head quartered in the Netherlands, Nail Creation has since grown to be an international organization with its own production facilities for professional nail products and worldwide export around the globe. Dedicated to supply nail technicians with the best nail products available: we have been advancing the technology of nail products in order to achieve maximum performance and perfect results for nail technicians. Nail Creation has all products, know-how, production- and training facilities in-house, which also makes it possible to offer all new creative developments to the nail industry.

We are committed to created time-saving, effective products enabling technicians to work more efficiently, profitably and perfectly . . . nail after nail.

Nail Creation - Shilly Beauty Care

Start je eigen Nagelsalon

Heb je altijd al je eigen nagelsalon willen starten? Of ben je net gestart met je eigen salon? Er komt veel bij kijken. Waar moet je eigenlijk allemaal op letten? En hoe bepaal je bijvoorbeeld je kostprijs, je doelgroep en hoe zet je jezelf in de markt?

Je hebt je ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, aangemeld bij de Belastingdienst, een ondernemingsplan geschreven, de financiering van je pand rond en dan?

Minutenfabriek
Een nagelsalon is eigenlijk niets meer dan een minuten fabriek. Om je kostprijs te berekenen, zul je eerst je totale kosten (o.a. huisvestingskosten, afschrijvingen, reclame kosten) moeten berekenen. Daarna bereken je het totaal aantal minuten wat je in een jaar werkt in je salon. Om de kostprijs per minuut te berekenen deel je de totale kosten door het totaal aantal minuten. Bij deze kostprijs per minuut tel je 21% btw en 10% winstopslag. Zo krijg je de consumentenprijs per minuut. Als je deze maal de behandeltijd per behandeling doet, krijg je de behandelprijs. En zo kun je dus je prijslijst voor je salon bepalen.

Prijsverhoging
Het is ook belangrijk dat je elk jaar opnieuw een kostprijsberekening maakt. Je huur, energiekosten, etc. gaan omhoog. Houdt in ieder geval minimaal rekening met de inflatiecorrectie.

Positionering
Grofweg zijn nagelsalons in drie categorieën in te delen: luxe, budget en klassieke salons. Maar hoe positioneer ik mijn eigen salon en wie wil ik als klant? Bedenk wat voor nagelsalon je zelf zou bezoeken? Ga op onderzoek uit en bezoek ook andere salons. Kijk in ieder geval wat bij jou als persoon past en blijf dicht bij jezelf ! Dan trek je klanten aan die bij je passen.

Het is nu duidelijk wat jij wilt als nagelstyliste. Maar wat wil de klant?

Klantwensen
Je hebt verschillende soorten klanten met ieder hun wensen. Wat is de klant bijvoorbeeld bereid te betalen? Gaat hij voor gemak (zonder afspraak binnen kunnen lopen), snelheid met daarbij een lage prijs? Of wil een klant kwaliteit, service, deskundigheid, aandacht en luxe. Denk aan lekkere koffie of gratis producten. Belangrijk om hier bij stil te staan. Elke doelgroep heeft zo zijn specifieke wensen en deze kunnen ook weer veranderen.

Onderscheid je van de rest: Wees uniek!
Als nagelsalon is het belangrijk om je te blijven onderscheiden om zo je klanten te behouden, naamsbekendheid te vergroten en uiteindelijk meer omzet te krijgen. Bedenk unieke acties om je klanten te binden. Ga bijvoorbeeld een samenwerking aan met andere winkels in de straat. Lever iets extra’s, bijvoorbeeld gratis Wifi of een tablet in je salon. Wees creatief en onderscheid jezelf !

Met een goede voorbereiding, marketing en wilskracht ga je er zeker komen ! Succes

Nagelsalon Groothandel en Opleidingscentrum - Shilly Beauty Care in Uden

Aziatische nagelstudio’s

Goedkoop kunstnagels laten zetten bij voordelige discount Aziatische nagelstudio’s? Bezint eer ge begint want ook wij zien zeer regelmatig wat de gevolgen kunnen zijn van Solar nagels. Het is voor een goed opgeleide nagelstyliste een ware horror om te zien waarmee en hoe deze salons hun kunstnagels afleveren.

Veel aziatische nagelstudio’s bieden het zetten van kunstnagels goedkoop aan mede dankzij slechte producten die zij gebruiken. Producten worden in Azië nagemaakt en vervolgens goedkoop aan de nietsvermoedende consument verkocht als zijnde echte merkproducten. Deze producten bevatten de stof Methyl MetAcrylate, ook bekend als MMA. Deze substantie, een goedkoop lijmmiddel, zorgt voor een sterke bevestiging en een snelle droging.

Wie dit produceert, verkoopt en distribueert, is in Amerika strafbaar, al 20 jaar, in Nederland is het (onbegrijpelijk) legaal. Niet alleen zijn ze een risico voor u en uw klanten, ze zijn een gevaar voor volledige nagelindustrie. Ernstige ongewenste huidreacties en permanente nagelmisvormingen zijn slechts een deel van de risico’s van het gebruik van MMA. MMA is zo hard voor de natuurlijke nagelplaat dat het tot een pijnlijke breuk kan leiden wat kan resulteren in ernstige infecties.

Dus denk goed na voordat je de drempel van een Aziatische nagelstudio overstapt . . . succes.

MMA Methyl MetAcrylate

500+ connecties op LinkedIn

De mijlpaal van 500+ connecties op LinkedIn heb ik bereikt. Eigenlijk is dat niet zo bijzonder, want ik vind (net als bij Twittervolgers) dat kwaliteit belangrijker is dan kwantiteit. Zo heb ik liever 10 connecties/volgers die allemaal engagen (een update liken/delen of een tweet retweeten/beantwoorden), dan 500 connecties die geen van allen het bericht lezen. Toch vind ik het wel een mooie mijlpaal, die iets zegt over mijn netwerk. Klik op de link en volg mij ook op LinkedIn. https://www.linkedin.com/in/shillyvandee/

linkedin

Nagelsalon, Groothandel en Opleidingscentrum in Uden