Tagarchief: klantenkring

Vakmanschap is nou eenmaal meesterschap

Van de week werd ik door een vriendinnetje getagd in een Facebookbericht, over een online gelprodukt voor consumenten. Ik word toch altijd een klein beetje boos, als ik die aanbiedingen zie, omdat nagelstyling een vak is. Door professionele producten aan te bieden aan consumenten, ga je voorbij aan het feit dat deze groep geen enkele kennis en nul ervaring hebben met het gebruik van deze spullen.

Het is met name zuur voor alle vakmensen uit de branche, die er allemaal voor geleerd hebben. Een vak leer je namelijk niet van een YouTube filmpje of een beschrijving op een website. Dat leer je tijdens gedegen opleidingen, die gegeven worden door docenten en specialisten uit ons vakgebied. Als nagelstylist leer je echt niet alleen nagels lakken en vijlen. We leren over huid, zenuwstelsel, opbouw van de nagel, nagelafwijkingen, nagelziektes, probleem nagels, desinfecteren . . . Daarnaast betekent een vak uitoefenen dat je – ook als je al een brede klantenkring hebt – bijscholingen blijft doen, op de hoogte blijft van trends en productkennis in huis hebt. Kortom als vakvrouw blijf je in jezelf en je salon investeren. Dat kost geld, dat kost tijd maar je doet het.

Waarom?

Omdat mensen niet voor niets bij jou in de salon komen. Jij als nagelstylist bent de specialist, de deskundige die hart heeft voor dit mooie vak en die met man en macht probeert een stuk kwaliteit aan je klanten te leveren. Je huurt een pand, stopt al je centjes erin voor de juiste aankleding, je creëert een ontspannen sfeer voor de klant, je investeert in de beste en nieuwste producten en gereedschap, maakt weken van 40/50 uur, probeert de klant koning te laten zijn en een momentje voor zichzelf te laten beleven.

Waarom ik me er druk over maak?

Ik sprak een paar collega’s en we kwamen tot de conclusie, dat we TE vaak mensen aan onze nageltafels zien verschijnen, die ’t zelf thuis proberen en waarbij het niet goed afliep . . .
Vakmanschap is nou eenmaal meesterschap.

 

Advertenties